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在线定单可靠吗？

答： 上海吉佳吉文具礼品有限公司在线定单提供了多种查询手段，大家可以比逛超市更加方便地随意选购各类产品，突破了传统销售模式的时空限制，使制造商的产品能及时地与消费者见面，使用户能更方便、更快捷地找到所需产品。作为中国网络应用程序市场的主导力量，无论是过去、现在还是将来，J&J在第一位，力争让每一个客户满意。我们明白：今天如果得罪一位顾客，明天就会失去一片市场。我们保证及时发货，决不欺骗客户。如果您长时间收不到货，请及时与本公司联系，很可能是由于地址不清无法发货。 我们同时会在重要通告中刊登地址不清无法发货，或无email 地址我们已发货但无法通知用户的清单。我们郑重建议用户：用户在网上商场购买软件时，一定要留下真实可靠联系方法，并尽量写明email地址。

用户定购产品后多长时间可收到货？

答： 我们将在收到您货款后一个工作日内发货。您可选择两种发货方式：

产品有质量问题怎么办？

答： 如果是盘片物理质量问题，我们免费给您调换并承担回程邮费。如果属于软件源代码问题，请与我们联系解决。如果您不清楚什么原因，请把详细情况（什么情况下发生故障、故障提示、故障现象等）以及您的机器配置、软件环境等资料告诉我们，我们会及时给您答复。

如果邮件中途损坏怎么办？

答： 包裹在邮寄过程中，有时会因为野蛮装卸造成损坏。请马上向当地邮局索取损毁证明，随损毁的软件一块退回本公司（附回程邮资），本公司会免费为您调换新软件。     注：用户必须在收到邮件当日起，七日内寄回受损软件，否则不承担任何责任。

产品介绍从那些方面依靠什么方法来提高程序的运行速度？

答： 1、所有ASP代码为手写，保证代码的简捷，提高程序的运行速度。 2、所有程序页面，采用缓存及分层显示技术，确保页面快速闪显。 3、根据不同页面的数据显示要求采用不同的最先进的数据接口技术，提高程序数据的响应和执行时间。 4、网站图片都经过压缩处理，并且多数图片采用GIF透明格式，配合背景颜色样实现视觉效果。从而降低了网页体积大小，自然提高了程序运行响应的速度。

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